Le suivi de chantier

Le logement que vous venez d’acheter demande de gros travaux. Au programme : abattre une cloison dans le séjour, refaire l’électricité, l’isolation et la plomberie. Aménager la cuisine et la salle de bains. Repeindre les murs, refaire les sols… Bref, un travail colossal qu’il n’est pas question de réaliser vous-même. Un professionnel est en effet rompu à ce type d’exercice. Il conduira les travaux en respectant, entre autres, toutes les normes. Pour vous aider, nous avons posé quelques questions à une entreprise spécialisée dans la rénovation et l’aménagement intérieur.

Qu'est ce qu'un suivi de chantier ?

En fait, il existe deux façons de suivre un chantier. Dans le premier cas, le particulier peut vérifier la qualité du travail. Surtout s’il ne connaît pas l’entreprise à qui il a confié la rénovation de son logement. N’oubliez pas que des travaux, c’est 99 % d’esthétisme. On voit donc très vite si le travail est bien ou mal fait. Dans le deuxième cas, le particulier, s’il connaît l’entreprise, peut toujours s’assurer que les travaux correspondent à son idée de départ. Couleurs, emplacements des cloisons… Ses désirs doivent être respectés. Plus on s’aperçoit vite d’une erreur, plus c’est facile à rattraper.

Quel type d’entreprise faut-il choisir ?

L’idéal est de faire appel à une entreprise tous corps d’état. C’est la meilleure solution pour éviter les problèmes de gestion des corps de métier. En effet, au sein d’une même société, les plombiers, les carreleurs, les électriciens ont l’habitude de travailler ensemble. C’estplus facile pour organiser les étapes du chantier. Et puis,le particulier n’a pas à courir partout. En prenant une entreprise tous corps d’état, il n’y a qu’une seule personne responsable du chantier, qui gère les travaux du début à la fin. C’est avec elle qu’on souscrit une assurance. C’est aussi avec elle qu’on négocie les prix. D’ailleurs, il est plus facile d’avoir des tarifs intéressants en passant par une entreprise généraliste. Elle obtient des forfaits. Le devis d’un carreleur tout seul sera plus élevé que s’il est regroupé avec d’autres factures. Enfin, dernier avantage : on évite les retards. Personne ne peut rejeter la faute sur l’autre. Le plombier ne peut pas dire qu’il ne peut pas travailler parce que l’électricien n’est pas encore passé. Et vice versa… De toute façon, les délais sont fixés dans le devis. Pour un chantier important, il est possible de prévoir des pénalités de retard.

Suivi de chantier : un peut d'ordre !

On commence toujours les travaux par les démolitions (cloisons, etc.). Ensuite, on s’occupe des sols
quand il y a de gros travaux à réaliser. Il peut s’agir de refaire une chape d’égalisation ou d’enlever un
parquet. Dans ces cas-là, on en profite pour faire la plomberie en même temps. On dissimule les canalisations et les tuyaux dans le plancher. La maçonnerie vient ensuite. Mais, quand le sol n’a pas besoin d’être changé, on saute cette étape. On effectue directement le gros et le second oeuvre. Puis, c’est au tour du plombier et de l’électricien d’intervenir. Le premier réalise l’alimentation et les évacuations d’eau. Le second met en place tout le réseau de distribution électrique. Ensuite, les peintres font les rebouchages nécessaires. Le plombier et l’électricien posent leurs appareillages (interrupteurs, sanitaires, etc.). Enfin, le peintre et le carreleur travaillent ensemble. Dans une salle de bains, par exemple, on décide souvent de poser la faïence avant de laquer les murs pour ne pas abîmer le travail du peintre. Restent les travaux de menuiserie. Placards, bibliothèques, dressings sont réalisés en dernier lieu quand tout est terminé.

Quels sont les pièges à éviter ?

Surtout, il faut s’assurer du sérieux de l’entreprise à qui on confie les travaux. L’idéal, c’est de prendre quelqu’un qui vous est recommandé par un proche. Le bouche à oreille est très efficace. Si personne ne peut vous conseiller, alors, il y a toujours le recours aux publicités trouvées de-ci, de-là. Demandez toujours un devis. Et étudiez-le soigneusement. Méfiez-vous des prix trop hauts ou trop bas. Faire des travaux, c’est un investissement. Ils doivent être réalisés dans les règles de l’art, et doivent durer dans le temps ! De fait, il n’y a pas de secret. Il faut y mettre le prix. Ensuite, vérifiez bien que l’entreprise possède des assurances sérieuses. Surtout en ce qui concerne la plomberie et l’électricité. Aujourd’hui, il existe une kyrielle de normes européennes. Il faut donc être vigilant. Sans quoi, les travaux devront être refaits. Ce qui entraîne un surcoût considérable. Enfin, il existe des entrepreneurs qui sont de véritables escrocs. Ils proposent un devis 50 % moins cher que les autres, encaissent votre acompte, démarrent le chantier n’importe comment... et ne le terminent jamais ! Résultat, le client doit contacter une autre société. Celle-ci casse systématiquement ce qui a été commencé pour ne pas avoir de problèmes avec les assurances. Résultat : la note est salée pour le client. Il perd son premier acompte et doit payer la nouvelle entreprise plus les frais de démolition. Alors, soyez prudent avant de démarrer les travaux.

Tous les travaux ne sont pas permis !

On ne peut pas toujours réaliser les travaux qu’on veut. Une entreprise tous corps d’état connaît la loi. Elle vous dira ce qu’on a le droit de faire et ce qui est interdit. Par exemple, elle sait qu’on peut abattre une cloison, aménager une cuisine, changer les sanitaires, refaire un carrelage ou un parquet sans demander l’avis de la copropriété. En revanche, on ne peut pas percer un mur porteur, déplacer un radiateur (chauffage collectif) ou se raccorder à des chutes (création de w-c) sans consulter au préalable le syndic de l’immeuble. Son accord est souvent conditionné par la visite de son architecte. À vos frais. Sachez que tout chantier qui concerne l’extérieur du bâtiment nécessite à la fois un permis de construire et une autorisation de la copropriété. Demandez conseil auprès du syndic.