Vous ne connaissez aucune entreprise ? Avant de vous lancer dans des recherches approfondies, commencez par avoir recours, dans la mesure du possible, au bouche à oreille. Dans ce cas, l’avantage sera double, puisque vous pourrez probablement vous recommander d’un ancien client auprès de l’entreprise. Vous serez dans le meilleur contexte possible pour discuter de la prestation que vous attendez. Dans le cas inverse vous devrait partir à la chasse au devis et trouver le meilleure prestataire.
Voici nos conseils pour bien comprendre les tenants et aboutissants du devis.
N’hésitez pas à faire jouer la concurrence ! Faites établir des devis. Votre projet doit être bien défini, si besoin avec l’aide d’un artisan. Pour pouvoir faire votre choix, il faut que votre demande soit formulée de façon identique à chaque entreprise. Sinon, vous compareriez des choses qui ne sont pas comparables… C’est le devis qui va vous permettre d’évaluer les services proposés par la société.
Juridiquement, un devis est un « précontrat ». Le professionnel y fixe le prix de son intervention en fonction du travail à réaliser, des matériaux à utiliser ou des pièces à changer. En même temps, la société qui répond à un devis s’engage à effectuer le travail si, de votre côté, vous acceptez les conditions contenues dans le devis. Le contenu du devis Pour être valable, le devis doit indiquer le nom et l’adresse de l’entrepreneur, la date, la durée d’exécution des travaux et le prix de la prestation, détaillé ou forfaitaire.
Dans un devis détaillé, l’entrepreneur indique précisément les tâches qu’il doit effectuer, les matériaux et les fournitures qu’il utilisera. En cas de modification de la prestation en cours d’exécution (travaux supplémentaires imprévus), l’entrepreneur pourra exiger un prix supérieur à celui inscrit dans le devis uniquement si vous avez accepté et signé un devis modificatif.
Dans un devis forfaitaire, le coût de la prestation est indiqué sans distinguer le prix de la prestation et le type des pièces utilisées. Il est important dans ce cas de bien connaître la qualité des matériaux employés. Si vous avez des exigences particulières, il est nécessaire de demander que la marque et le modèle des pièces figurent sur le devis.
Il n’existe pas de règle en la matière. Lorsqu’un professionnel facture l’établissement du devis, sa seule obligation est de faire figurer cette information sur le devis avant la signature. Posez la question dès la prise de contact par téléphone. Sinon, vous allez devoir payer le devis, soit en général de 5 à 10 % du montant des travaux. Et ce, même si le devis ne vous convient pas et que vous faites appel à une autre entreprise pour faire effectuer vos travaux.
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